Polityka zwrotów i reklamacji Anna Maria Kraków

W Anna Maria Kraków dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim naszym klientom doskonałą obsługę i przyjemne doświadczenia zakupowe. Nasza polityka zwrotów i reklamacji została starannie opracowana, aby zagwarantować maksymalne zadowolenie na określonych warunkach. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi zwrotów i zwrotu kosztów.

100% prawo do zwrotu nowych produktów

Oferujemy pełne prawo do zwrotu wszystkich nowych produktów, z wyjątkiem artykułów promocyjnych. Towary przecenione nie są objęte tą gwarancją.

Brak zwrotu kosztów za towary przecenione

Produkty zakupione podczas wyprzedaży nie podlegają zwrotowi kosztów. Takie zakupy są ostateczne i nie mogą być zwrócone ani wymienione, nawet w przypadku złego rozmiaru.

Koszty przesyłki zwrotnej

Klienci ponoszą odpowiedzialność za koszty przesyłki zwrotnej. Anna Maria Kraków nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej i nie odpowiada za koszty powstałe w trakcie procesu zwrotu. Szczegółowe informacje znajdują się w naszych warunkach handlowych.

Termin zgłoszenia zwrotu

Zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Po upływie tego terminu zwroty nie będą już akceptowane. Przestrzeganie tego terminu jest warunkiem koniecznym do dokonania zwrotu.

Wymiana towarów przecenionych

Towary przecenione nie podlegają wymianie, nawet w przypadku niewłaściwego rozmiaru. Prosimy o dokładne sprawdzenie rozmiaru przed dokonaniem zakupu.

100% gwarancji na wadliwe produkty

Oferujemy pełną gwarancję na wszystkie wadliwe produkty. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej produkt można zwrócić w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów lub wymiany – w zależności od Twojego wyboru.

Proces zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wyślij e-mail na adres info@annamariakrakow.com. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz szczegółowe instrukcje, jak zakończyć proces.

Obowiązek dołączenia formularza zwrotu

Zwroty bez wypełnionego formularza zwrotu nie będą rozpatrywane. Upewnij się, że formularz jest dołączony do przesyłki, aby zagwarantować prawidłowe rozpatrzenie Twojej prośby.

Podsumowanie

Anna Maria Kraków dokłada wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję klienta. Przestrzegając naszej polityki zwrotów i reklamacji, gwarantujemy, że wszystkie zwroty będą obsługiwane sprawnie i uczciwie. W przypadku pytań lub uwag prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@annamariakrakow.com.